Fin de l'ADSL et du réseau cuivre : ce qui va couper dans votre entreprise, et quand
Un matin, la box ne synchronise plus, le terminal de paiement affiche « pas de tonalité » et l'alarme n'appelle plus personne. Rien n'est en panne : le cuivre a simplement été coupé dans votre rue. Voici comment ne pas le découvrir ainsi.
Le cuivre, c'est bien plus que le téléphone
Depuis plus d'un siècle, la paire de fils de cuivre qui arrive dans vos locaux porte le téléphone. Depuis les années 2000, elle porte aussi Internet : l'ADSL, puis le VDSL, et pour beaucoup d'entreprises le SDSL ou le Numéris. Tout cela circule sur le même fil.
La fermeture du RTC n'a coupé que le service téléphonique historique. La fermeture du réseau cuivre, elle, retire le fil lui-même. Et avec lui, tout ce qui passe encore dessus : votre connexion ADSL comme la ligne de votre alarme.
Le calendrier, en un coup d'œil
La fermeture ne se fait pas du jour au lendemain sur tout le territoire. Elle avance commune par commune, en deux temps : d'abord la fin de la vente des offres cuivre, puis la coupure effective, un à deux ans plus tard. Le calendrier de chaque commune est publié à l'avance par Orange.
Ce délai est précieux, à condition de le mettre à profit. Une entreprise qui attend le courrier de résiliation se retrouve à commander une fibre en urgence, au moment où tous ses voisins font de même.
Six signes que vous êtes encore sur le cuivre
Vous n'êtes pas certain de votre situation ? Faites le tour de vos locaux. Il suffit d'un seul de ces signes pour être concerné.
| Ce que vous voyez | Ce que cela signifie |
|---|---|
| Votre box est branchée sur la prise téléphonique murale | Votre Internet passe par le cuivre (ADSL ou VDSL) |
| Le voyant de la box indique « DSL » ou « ADSL » | Même conclusion : pas de fibre |
| Votre facture mentionne « abonnement ligne fixe » ou « Numéris » | Une ligne cuivre est encore facturée |
| Le terminal de paiement a un câble téléphonique | Il cessera de fonctionner à la coupure |
| L'alarme ou la télésurveillance est reliée à une prise téléphone | Plus aucune alerte ne partira |
| Votre débit plafonne sous les 30 Mbit/s | Signe classique d'une ligne ADSL ou VDSL |
Ce qui s'arrête, et ce qui le remplace
| Aujourd'hui sur le cuivre | Solution de remplacement |
|---|---|
| Internet ADSL, VDSL | Fibre FTTH, FTTE ou FTTO selon l'adresse ; 4G ou 5G là où la fibre n'arrive pas |
| SDSL (débit garanti) | Fibre dédiée FTTO ou FTTE |
| Lignes analogiques et Numéris | Téléphonie IP avec portabilité des numéros |
| Terminal de paiement sur ligne téléphonique | Terminal IP ou 4G |
| Alarme, télésurveillance, ascenseur | Transmetteur IP ou 4G, validé avec le prestataire |
| Fax | Fax sur IP ou fax par e-mail |
Le point commun de ces remplacements : ils se préparent. Un transmetteur d'alarme ne se change pas le jour de la coupure, et une portabilité de numéros demande quelques jours de délai.
Ce que coûte une migration faite dans l'urgence
Prenons un cas que nous rencontrons régulièrement : un commerce en centre-bourg reçoit l'avis de fin du cuivre, le range, puis l'oublie. Le jour de la coupure, l'ADSL tombe. La fibre est disponible dans la rue, mais son raccordement demande un rendez-vous technicien. Le terminal de paiement, branché sur la ligne, ne fonctionne plus. L'alarme non plus.
Résultat : plusieurs jours à encaisser en espèces, un secours 4G installé à la hâte, et un système d'alarme qui n'alerte plus personne pendant ce temps. Préparée trois mois avant, la même migration se serait faite en une matinée, sans interruption.
La marche à suivre, en quatre étapes
Premièrement, vérifiez la date de fermeture prévue pour votre commune et l'éligibilité à la fibre de votre adresse exacte. Deuxièmement, faites l'inventaire de tout ce qui est branché sur une prise téléphonique : box, terminal de paiement, alarme, fax, ascenseur, portail, téléphone d'urgence.
Troisièmement, commandez la fibre sans attendre : c'est l'étape dont le délai vous échappe. Quatrièmement, basculez les équipements un par un, en testant chacun, avant de résilier la ligne cuivre. Tant que la coupure n'a pas eu lieu, les deux réseaux cohabitent : c'est ce qui permet une bascule sans coupure.
Les dates dans le Calvados
Dans le département, Hérouville-Saint-Clair a été la première commune coupée, en janvier 2026. Viennent ensuite une douzaine de communes en 2027 et 2028, puis l'essentiel de l'agglomération caennaise et de la côte en 2028 et 2029. Pour près de trois cents communes, la date n'est pas encore fixée.
| Commune | Coupure du cuivre |
|---|---|
| Hérouville-Saint-Clair | Coupé depuis le 27 janvier 2026 |
| Caen | Au plus tard le 31 mai 2028 |
| Ifs | Au plus tard le 31 mai 2028 |
| Mondeville | Au plus tard le 31 mai 2028 |
| Ouistreham | Au plus tard le 31 mai 2028 |
| Courseulles-sur-Mer | Au plus tard le 31 mai 2028 |
| Douvres-la-Délivrande | Au plus tard le 31 mai 2028 |
| Lisieux | Au plus tard le 31 janvier 2029 |
| Cabourg | Au plus tard le 31 janvier 2029 |
| Deauville | Au plus tard le 31 janvier 2029 |
| Trouville-sur-Mer | Au plus tard le 31 janvier 2029 |
| Bayeux | À fixer — dernier lot, d'ici 2030 |
| Honfleur | À fixer — dernier lot, d'ici 2030 |
| Vire Normandie | À fixer — dernier lot, d'ici 2030 |
| Falaise | À fixer — dernier lot, d'ici 2030 |
Source : calendrier Orange publié par la DGE, données du 4 septembre 2026.
Dans le Calvados, une situation très variable
Le département compte à la fois des zones d'activité largement fibrées et des communes rurales où la fibre arrive plus tard. Dans le Bessin, le Pays d'Auge ou le Bocage, deux entreprises distantes de quelques kilomètres peuvent avoir des calendriers et des solutions très différents.
Opérateur en marque blanche, MK Télécom travaille avec les opérateurs nationaux, dont Orange, SFR et Bouygues, et avec les opérateurs d'infrastructure. Nous vérifions pour vous la date de fermeture de votre commune, ce qui est disponible à votre adresse, et nous organisons la bascule de chaque équipement avant la coupure.
Questions fréquentes
Quand l'ADSL s'arrête-t-il ?
Il n'y a pas une date unique : la fermeture du réseau cuivre avance commune par commune, avec pour objectif la fin complète du cuivre d'ici 2030. Dans chaque commune, la vente des offres s'arrête d'abord, puis la coupure intervient un à deux ans plus tard. Le calendrier du Calvados est disponible commune par commune sur notre page dédiée.
Mon ADSL fonctionne encore, suis-je obligé de changer ?
Oui, à terme : quand le cuivre est coupé dans votre commune, l'ADSL cesse de fonctionner, quel que soit votre fournisseur. Mieux vaut migrer pendant la période où les deux réseaux cohabitent, pour basculer sans interruption.
Que faire si la fibre n'est pas disponible à mon adresse ?
La 4G ou la 5G fixe offre aujourd'hui des débits souvent supérieurs à l'ADSL, avec un routeur installé à demeure. Là où même la couverture mobile est insuffisante, le satellite reste une solution.
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. Vos numéros fixes sont portés vers la téléphonie IP : vos clients continuent d'appeler les mêmes numéros, et vous n'avez aucune démarche à faire auprès de votre ancien opérateur.
Mon alarme et mon terminal de paiement sont-ils concernés ?
Oui, s'ils sont reliés à une prise téléphonique. Ils doivent passer sur un transmetteur IP ou 4G avant la coupure. Pour une alarme, la bascule se fait en lien avec votre télésurveilleur, qui doit valider le nouveau mode de transmission.
À lire également
- Fin du RTC : ce que les entreprises du Calvados doivent encore vérifier
- Fibre, 4G ou satellite : comment choisir sa connexion d'entreprise dans le Calvados
- Wi-Fi visiteurs : ce qu'un hôtel, un camping ou un restaurant doit mettre en place
- FTTH, FTTE ou FTTO : quelle fibre choisir pour une entreprise du Calvados ?
- PABX raccordé en T0 ou T2 : que faire avant la fin du Numéris ?